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Informationen zur Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Streitfall haben, wenden Sie sich bitte zunächst an unser Gästebetreuungsteam unter info@igeuk.co.uk, damit wir versuchen können, das Problem direkt zu lösen.

Die Europäische Kommission stellt ein Formular zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung, das Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufen können. Wir beteiligen uns nicht an Streitbeilegungsverfahren. Wir beteiligen uns nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Schlichtungsausschüssen und sind auch nicht dazu verpflichtet.